Mentions
légales

Hygiène et nuisibles

iCHOC exerce une activité de dératisation, désinsectisation, désinfection et éloignement des nuisibles auprès des particuliers et des professionnels, à Paris et en Île-de-France. Les techniciens sont titulaires du certificat Certibiocide, requis pour l'achat et l'application de produits biocides à usage professionnel. L'entreprise est couverte par une assurance de responsabilité civile professionnelle.

Contenus du site

L'ensemble des éléments composant ce site — textes, photographies, mise en page, logotype iCHOC — est protégé au titre du droit d'auteur et du droit des marques. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Les marques et logotypes de clients cités le sont à titre de référence, avec leur accord, et restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Valeur des estimations

Les montants indiqués sur le site, y compris ceux produits par l'outil d'estimation, sont exprimés hors taxes et donnés à titre indicatif. Ils constituent des tarifs de départ et ne valent pas devis. Le prix définitif est arrêté sur place après le diagnostic gratuit, en fonction de la surface, du nuisible, de l'ancienneté de l'infestation et des contraintes d'accès. Il fait l'objet d'un devis remis avant toute intervention.

Conditions de la garantie 3 mois

La garantie de trois mois accordée aux particuliers s'applique sous réserve du respect des recommandations remises par le technicien à l'issue de l'intervention. Si le nuisible réapparaît dans ce délai et que ces recommandations ont été suivies, la réintervention n'est pas facturée : seuls les frais de déplacement du technicien restent dus. Les sites couverts par un contrat de maintenance bénéficient d'une garantie continue pendant toute la durée du contrat.

Pour les punaises de lit, cette garantie s'applique sous réserve du respect des consignes de préparation et de suivi remises par le technicien — une obligation distincte, qui suppose que le logement ait été préparé avant traitement, pas seulement qu'une recommandation ait été suivie.

Informations publiées

Les contenus informatifs publiés sur ce site, notamment les fiches nuisibles et les articles du blog, sont fournis à titre pédagogique. Ils ne remplacent pas un diagnostic réalisé sur site par un technicien. iCHOC ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une intervention menée par un tiers ou par l'occupant sur la base de ces informations.

Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à contact@ichoc.fr ou par courrier au siège social. Conformément au code de la consommation, un consommateur qui n'obtient pas satisfaction peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur retenu par iCHOC seront précisées ici.